Baromètre SAV

Nos univers

GROS ÉLECTROMENAGER

CLIMATISEUR

Dans les régions où les étés sont chauds et étouffants, un climatiseur peut être un véritable sauveur. Ces appareils fonctionnent en extrayant la chaleur de l'air intérieur et en la libérant à l'extérieur, ce qui refroidit la pièce. Avec des...

Âge moyen des produits réparés :

pas de données disponibles

Prix des pièces détachées :

5%*

*du prix du produit

124

+11

par rapport à l’année précédente

Podium de durabilité

DELONGHI

Durabilité : 149

DELONGHI DELONGHI

ELECTROLUX

Durabilité : 145

-1

ELECTROLUX ELECTROLUX

PROLINE

Durabilité : 139

PROLINE PROLINE

WHIRLPOOL

Durabilité : 127

-2

WHIRLPOOL WHIRLPOOL

ROWENTA

Durabilité : 120

-2

ROWENTA ROWENTA

TCL

Durabilité : 115

-2

TCL TCL

CLIMADIFF

Durabilité : 115

-2

CLIMADIFF CLIMADIFF

BEKO

Durabilité : 110

BEKO BEKO

AERIAN

Durabilité : 99

AERIAN AERIAN

Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes :

65% des interventions SAV effectuées sur les climatiseurs sont des réparations sans pièce. Une partie de ces défaillances produits pourraient être évitées grâce à de bons reflexes d'entretien. Voici les conseils du baromètre du SAV pour limiter ces pannes:

Nettoyez ou changez les filtres régulièrement
Videz le bac de récupération d'eau
Evitez un trop grand écart de température entre l'intérieur et l'extérieur

Découvrez tous nos conseils d’entretien

Fiabilité

La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.

Réparabilité

La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !

Durabilité

Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.