Baromètre SAV

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GROS ÉLECTROMENAGER

CUISINIÈRE VITROCÉRAMIQUE

Une cuisinière vitrocéramique associe esthétique moderne et efficacité en cuisine. Grâce à sa surface lisse, elle est non seulement élégante mais aussi facile à nettoyer. Les plaques chauffantes sous le verre permettent une diffusion homogène...

Âge moyen des produits réparés :

8 ans 3 mois

-1

mois

Prix des pièces détachées :

5%*

*du prix du produit

128

-1

par rapport à l’année précédente

Podium de durabilité

INDESIT

Durabilité : 136

INDESIT INDESIT

ARTHUR MARTIN

Durabilité : 136

ARTHUR MARTIN ARTHUR MARTIN

THOMSON

Durabilité : 135

THOMSON THOMSON

PROLINE

Durabilité : 134

-1

PROLINE PROLINE

BEKO

Durabilité : 130

-4

BEKO BEKO

ELECTROLUX

Durabilité : 128

ELECTROLUX ELECTROLUX

SCHNEIDER

Durabilité : 71

New

SCHNEIDER SCHNEIDER

Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes :

64% des interventions SAV effectuées sur les cuisinières vitrocéramiques sont des réparations sans pièce. Une partie de ces défaillances produits pourraient être évitées grâce à de bons reflexes d'entretien. Voici les conseils du baromètre du SAV pour limiter ces pannes:

Nettoyez le résidus de cuisson sans trop tarder
Utilisez des casseroles adaptées à la taille des foyers
Ne laissez pas des aliments dans le four après cuisson pour éviter l'appaition de rouille suite à la condensation

Découvrez tous nos conseils d’entretien

Fiabilité

La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.

Réparabilité

La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !

Durabilité

Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.