Réparation gros électroménager Lyon
L’un de vos appareils électroménagers vient de tomber en panne et vous avez besoin de trouver rapidement une solution proche de chez vous ? Pour tous les habitants de Lyon et ses environs, Darty dispose d’un service de dépannage et de réparation adapté !
Les services de dépannage Darty
Que vous ayez besoin de remplacer votre porte de réfrigérateur ou un simple joint, il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer pour réparer un appareil gros électroménager. Heureusement, Darty vous accompagne à travers plusieurs solutions :
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La réparation classique via le SAV Darty, notamment en déposant votre produit en magasin en région Auvergne Rhônes Alpes
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La formule tout compris avec l’abonnement Darty Max
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L’autoréparation grâce à notre service dédié : la Communauté SAV Darty
La réparation classique via le SAV Darty
Pour une prise en charge de votre appareil par le SAV Darty, accédez à notre page dédiée aux solutions de réparation.
Pour les pannes mineures, nous vous proposons un service d'assistance en visio. Un expert vous guide à distance afin d'effectuer les manipulations qui permettront une résolution rapide. L'avantage : votre appareil peut être de nouveau fonctionnel sur le champ.
En cas de panne conséquente, nous vous invitons à déposer votre appareil (petit électroménager) dans l'un de nos magasins situés à Lyon et dans ses alentours.
Si votre équipement en panne est un appareil de gros électroménager, nos techniciens à domicile se déplacent chez vous pour la réparation.
Réduisez le montant de votre réparation grâce au label QualiRépar
Darty s'est vu décerné le label QualiRépar qui atteste de la fiabilité et de la qualité des réparations effectuées par l'enseigne. En nous choisissant pour faire réparer de votre équipement, grâce au bonus réparation, vous bénéficiez d'une réduction du montant final sur tout appareil éligible.
Darty Max : l’abonnement pour entretenir et réparer vos appareils en illimité
L’abonnement Darty Max permet de faire réparer vos appareils en illimité, qu’ils viennent de chez Darty ou ailleurs.
Vous pouvez ainsi protéger plusieurs appareils de votre foyer grâce aux différentes formules proposées (gros électroménager, petit électroménager, multimédia …). Une fois abonné, vous profitez des avantages suivants :
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De la réparation de vos appareils quel que soit leur âge : diagnostic, pièce et main-d’œuvre compris
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Du remboursement en carte cadeau si votre appareil n’est pas réparable : valable pour les appareils achetés chez Darty ou Fnac
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De l’assistance prioritaire, avec intervention à domicile pour vos appareils gros électroménagers et grandes TV
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D'un contrôle annuel en appel visio avec un technicien pour vérifier l’état de vos appareils
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De remises réservées aux abonnés Darty Max, avec en prime 30% de réduction sur toutes les installations sur mesure (équipement encastrable, fixation murale TV, mise en route de vélo électrique)
Enfin, les abonnés Darty Max bénéficient de la livraison gratuite et illimitée sur leurs achats !
Réparer soi-même son appareil
Pourquoi mon frigo givre ? Comment se fait-il que mon lave-linge fasse ce bruit? Pourquoi ma plaque de cuisson ne s’allume plus ? Pour tenter de diagnostiquer le problème de votre appareil électroménager par vous-même, c’est simple ! Posez toutes vos questions sur le forum de la Communauté SAV Darty.
Comment cela fonctionne ?
Les clients ayant acheté le même produit sur Darty vous proposent leurs solutions et une équipe d’experts est également à disposition. Une fois que vous avez identifié la bonne solution pour vous, vous pouvez vous rendre dans votre magasin pour commander la pièce qu'il vous faut.
Trouvez votre magasin Darty le plus proche :
Enfin, rappelez-vous que le démontage de certains appareils peut présenter des risques si les manipulations sont mal effectuées. En cas de panne sur un micro-ondes par exemple, il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel.
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Nous vous proposons des pistes pour obtenir un diagnostic de votre panne et faire réparer vos appareils gros électroménagers :
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Je rencontre des problèmes avec mon micro-ondes. Comment le dépanner ?
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J’ai des problèmes avec ma plaque de cuisson et j’ai besoin d’aide
Vous pouvez en savoir plus sur la réparation juste ici.
