Bienvenue sur la 8ème édition du Baromètre SAV
Le Baromètre SAV Fnac Darty vous permet d'explorer la durabilité, la fiabilité et la réparabilité par catégorie de produit. Plongez dans les univers qui vous intéressent pour dénicher les meilleures marques en matière de durabilité.
Nos univers
Quel appareil est le plus fiable ? Le Baromètre SAV Fnac Darty vous guide
Quelle marque choisir pour votre prochain lave-linge, smartphone, téléviseur, etc. ? Trouver un appareil à la fois fiable et réparable est une préoccupation majeure pour de nombreux consommateurs. Le Baromètre SAV Fnac Darty est votre outil indispensable pour faire un choix éclairé.
Fnac Darty s'engage à vous accompagner dans cette démarche en vous offrant une visibilité transparente sur la durabilité produit de près de 100 familles d'appareils. Découvrez quels sont les appareils et le podium des marques qui se distinguent par leur robustesse et leur facilité de réparation. Nous vous fournissons également des conseils d'entretien pratiques pour prolonger significativement la durée de vie de vos équipements.
Nos évaluations reposent sur un score de durabilité unique, calculé à partir de deux piliers fondamentaux : la fiabilité produit et la réparabilité. Ces données sont le fruit des retours terrain de nos experts du SAV Darty, premier réparateur de France, garantissant une information précise et basée sur l'expérience concrète.
Durabilité
Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.
Fiabilité
La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne.
Réparabilité
La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !
Comprendre le Baromètre SAV
Le Baromètre SAV Fnac Darty repose sur des données concrètes et fiables. Chaque produit est évalué selon deux critères principaux :
- Fiabilité Produit : Mesurée par le taux de panne constaté sur le terrain par nos techniciens SAV. Un taux bas indique une grande fiabilité.
- Réparabilité : Évaluée par la capacité de l'appareil à être réparé, la disponibilité des pièces détachées et le coût de la réparation. Une bonne réparabilité contribue directement à la durabilité produit.
Ces indicateurs combinés vous offrent un aperçu unique de la véritable durabilité de vos futurs achats. Pour mieux comprendre tout notre jargon, découvrez notre page lexique et la méthodologie Baromètre SAV.
Pourquoi choisir Fnac Darty pour vos Achats Durables ?
En tant que leader de la distribution et premier réparateur de France, Fnac Darty sengage pour une consommation plus. responsable. Notre Baromètre SAV est un outil transparent et unique en son genre, congu pour vous aider faire des choix éclairés en faveur de la fiabilité et de la durabilité produit. Faites confiance & nos experts pour vous guider vers des achats qui durent. Explorez les produits choix durable sur le site Darty.com et sur le site Fnac.com