Diagnostic immédiat par téléphone de 7h à 22h, 7j/7(1)
Pour tous vos produits sous garantie ou hors garantie, achetés ou non chez Darty
Intervention dans toute la France(2)
Trouvez la formule idéale pour la réparation de votre appareil
Grâce au label QualiRépar, bénéficiez avec Darty d'une réduction sur votre réparation allant de 15 à 60€ pour prolonger la vie de vos appareils hors garantie. En savoir plus
Votre réfrigérateur, lave-linge ou grande TV est en panne ?
Nos techniciens SAV Darty interviennent chez vous pour que la panne de votre produit ne reste qu’un lointain souvenir !
Retrouvez les tarifs ainsi que la liste complète des produits éligibles
à la réparation à domicile ci-dessous.
Les tarifs et produits éligibles pour une intervention à domicile
Réparation à domicile
pour les produits volumineux réparables à votre domicile(3)
Lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, cuisinière, four (à l’exception des rôtissoires ou appareils assimilés), table de cuisson, hotte, groupe filtrant, réfrigérateur, congélateur, cave à vin, barbecue grande largeur, four encastrable, micro-ondes encastrable et tous les appareils en format encastrable.
TV d'une taille égale ou supérieure à 40 pouces (101 cm), écran de projection
Déplacement et confirmation du diagnostic89,99€
Frais de déplacement à domicile
Confirmation du diagnostic et des pièces nécessaires
Forfait réparation50€
6 mois de garantie inclus
Main d’œuvre comprise
Hors coût pièces détachées, uniquement si le produit est réparé
Prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) promulguée en 2020, le bonus réparation du label QualiRépar est une aide financière pour rendre la réparation plus accessible et allonger la durée de vie des appareils.
de -20€ à -60€
Bonne nouvelle ! Nos réparations sont garanties pendant 6 mois.
Les pannes similaires seront prises en charge gratuitement (hors pièces détachées et accessoires) pendant 6 mois à compter de la mise à disposition du produit réparé.
Pour les produits sous garantie, achetés chez Darty
En achetant chez Darty, vous bénéficiez des avantages du SAV Darty !
Si vous avez acheté votre produit depuis moins de 2 ans, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de l'expertise du SAV Darty !
Votre grille-pain, machine expresso ou robot cuisine est en panne ?
En magasin ou en atelier, nos techniciens sont à votre disposition pour résoudre votre panne !
Retrouvez les tarifs ainsi que la liste complète des produits éligibles à la réparation en magasin ci-dessous.
Les tarifs et produits éligibles pour un dépôt en magasin
Dépôt en magasin
pour un ordinateur fixe ou portable
Envoi et confirmation du diagnostic69,98€
Prise en charge
Envoi en atelier
Confirmation du diagnostic et des pièces nécessaires
Forfait réparation81€
6 mois de garantie inclus
Main d’œuvre comprise
Hors coût pièces détachées, uniquement si le produit est réparé
Prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) promulguée en 2020, le bonus réparation du label QualiRépar est une aide financière pour rendre la réparation plus accessible et allonger la durée de vie des appareils.
-50€
PRIX TOTALà partir de 100,98€(4)
Dépôt en magasin
pour les autres produits
Tous produits sauf ordinateur fixe ou portable
Envoi et confirmation du diagnostic69,98€
Prise en charge
Envoi en atelier
Confirmation du diagnostic et des pièces nécessaires
Forfait réparation
- Téléviseur50€
- Autres produits40€
6 mois de garantie inclus
Main d’œuvre comprise
Hors coût pièces détachées, uniquement si le produit est réparé
Prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) promulguée en 2020, le bonus réparation du label QualiRépar est une aide financière pour rendre la réparation plus accessible et allonger la durée de vie des appareils.
de -15€ à -60€
Bonne nouvelle ! Nos réparations sont garanties pendant 6 mois.
Les pannes similaires seront prises en charge gratuitement (hors pièces détachées et accessoires) pendant 6 mois à compter de la mise à disposition du produit réparé.
Pour les produits sous garantie, achetés chez Darty
En achetant chez Darty, vous bénéficiez des avantages du SAV Darty !
Si vous avez acheté votre produit depuis moins de 2 ans, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de l'expertise du SAV Darty !
Rendez-vous au comptoir SAV de votre magasin Darty pour y déposer votre produit en panne.
Nos équipes vous proposeront la prise en charge adaptée.
Si la panne peut être résolue en comptoir, le technicien réparera directement votre produit
Trouver votre magasin
Diagnostic et réparation en atelier
Notre technicien réalise le diagnostic en atelier et répare votre produit avec ou sans nouvelle pièce détachée.
Retrait en magasin
Le produit est renvoyé au magasin où vous l’avez déposé.
Quand il est arrivé, vous êtes prévenu pour venir le récupérer.
Votre réfrigérateur, lave-linge ou grande TV est en panne ?
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Les tarifs et produits éligibles pour une intervention à domicile
Réparation à domicile
pour les produits volumineux réparables à votre domicile(3)
Lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, cuisinière, four (à l’exception des rôtissoires ou appareils assimilés), table de cuisson, hotte, groupe filtrant, réfrigérateur, congélateur, cave à vin, barbecue grande largeur, four encastrable, micro-ondes encastrable et tous les appareils en format encastrable.
TV d'une taille égale ou supérieure à 40 pouces (101 cm), écran de projection
Déplacement et confirmation du diagnostic89,99€
Frais de déplacement à domicile
Confirmation du diagnostic et des pièces nécessaires
Forfait réparation50€
6 mois de garantie inclus
Main d’œuvre comprise
Hors coût pièces détachées, uniquement si le produit est réparé
Prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) promulguée en 2020, le bonus réparation du label QualiRépar est une aide financière pour rendre la réparation plus accessible et allonger la durée de vie des appareils.
de -20€ à -60€
Bonne nouvelle ! Nos réparations sont garanties pendant 6 mois.
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Votre grille-pain, machine expresso ou robot cuisine est en panne ?
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Dépôt en magasin
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Envoi et confirmation du diagnostic69,98€
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Forfait réparation81€
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- Téléviseur50€
- Autres produits40€
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Retrait en magasin
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8 millions de pièces détachées disponibles;
1,5 millions de produits réparés chaque année;
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Votre produit n’est pas réparable ?
Darty vient récupérer vos produits volumineux à votre domicile sur RDV. Vous pouvez également déposer vos petits appareils dans nos magasins, au comptoir SAV.
Je prends rendez-vous
(3) Dans le cas où votre appareil n’est pas réparable à domicile, celui-ci est envoyé dans nos ateliers :
• Enlèvement seul 25€
• Livraison et réinstallation seules 25€
• Enlèvement et relivraison 49€
Hors coût pièces détachées, uniquement si le produit est réparé
